Twitterでパスワードを忘れてしまった場合の変更方法をお伝えします。
パスワードを忘れてしまった場合の変更方法としては
- 電話番号を登録していた場合
- メールアドレスを登録していた場合
- 電話番号もメールアドレスも使えない場合
といったようにかなり複雑です。
そのため、おおまかなパスワード変更の流れを解説した後に、それぞれの状況についての変更方法を解説します。
 |
 |
 |
 |
 |
パスワードの変更方法の流れ
手順1「設定とプライバシー」
Twitterアプリでメニューを開き、「設定とプライバシー」をタップ。
手順2「アカウント」
「アカウント」をタップ。
手順3「パスワードを変更する」
「パスワードを変更する」をタップ。
手順4「パスワードをお忘れですか」
「パスワードをお忘れですか」をタップ。
手順5「Twitterアカウントを探す」
Twitterアカウントのメールアドレス・電話番号・ユーザー名のいずれかを入力して「検索」をタップ。
手順6「パスワードをリセットする方法を選択」
電話番号やメールアドレスを登録している場合には、それらを経由して本人確認をしてパスワードが変更可能です。使える方法にチェックを入れて、「次へ」をタップ。
- メールアドレスでの認証方法は「パスワードの変更方法（メールアドレス登録時）」を参考にしてください。
- メールアドレスも電話番号も登録してない・使えないという場合には、「メールアドレスも電話番号も使えない場合」を参考にしてください。
「問題が発生しました。再度、お試してください。」と出てきた場合には、「次へ」をタップしてみる。もしそれでも再び同じメッセージが表示された場合には、「サポート」をタップして連絡をする。
手順7「認証コードを確認する」
電話番号で認証する場合には、「携帯電話をご確認ください」と表示される。認証コードを入力して「認証する」をタップ。コードが届かない時には「コードが届かない場合」をタップ。
認証コードがショートメールにて以下のように届くので、それをコピーする。
認証コードをペーストして「認証する」をタップ。
手順8「新しいパスワードを設定する」
「新しいパスワードを入力」してから、「パスワードをリセット」をタップ。
手順9「パスワード変更理由」
「どうしてパスワードを変更するのですか？」と英語で画面が出てくることもあります。
上から順に
- パスワードを忘れたから
- アカウントが誰かにアクセスされたかもしれないから
- 他の理由
となっているので、適切なものにチェックをいれて「Submit（送信）」をタップ。
手順10「設定完了」
以下の画面が出てきたらすべて完了。「Continue to Twitter」をタップして、Twitterに戻る。
パスワードの変更方法（メールアドレス登録時）
メールアドレスを登録していてパスワードを変更する場合のやり方です。
パスワード変更の流れの手順6までは同様に操作をしてください。そこ以降の解説になります。
手順1：「認証コードを入力する」
以下のような画面になったら、メールアドレスに認証コードが届くのを待つ。
認証コードがメールで以下のように届くので、認証コードをコピーする。
認証コードをペーストして、「Verify」をタップ。
手順2「パスワードをリセットする」
新しいパスワードを入力して、「Reset Password」をタップ。
手順3「流れと同様に操作する」
後は、パスワード変更の流れ手順9「パスワード変更理由」から同様に操作すればOKです。
メールアドレスも電話番号も使えない場合
メールアドレスも電話番号も使えないとか、登録してない場合には、以下のようにしてください。
パスワード変更の流れの手順6までは同様に操作をしてください。そこ以降の解説になります。
手順1「生じている問題を選択する」
メールアドレスも電話番号も設定していない場合には、手順6で以下のような画面に移り変わるはずです。
「アカウントについて、どのような問題でお困りですか？」に「自分のTwitterアカウントを復活させたい」を選択する。
「詳しい情報をお知らせください」では、「パスワードを忘れた」を選択。
手順2「アカウントの登録方法を思い出す」
「このアカウントはどのように登録しましたか？」と聞かれるので、最初に登録した時にどちらを選んで登録したかを思い出す。メールアドレス、電話番号のいずれかを選択する。
手順3「詳細情報を入力し送信」
Twitterユーザー名、メールアドレス、発生している問題に関する説明を入力してから、「送信」をタップ。
この際に入力するメールアドレスは、Twitterに登録していたメールアドレスでなくても大丈夫です。実際に今連絡が取れるメールアドレスを利用してください。
補足
メールアドレスも電話番号も使えない場合には、正直アカウントを復活させること、パスワードをリセットすることは非常に難しいです。
まず復活は不可能だと考えた方が良いです。
ですので、Twitterアカウントには最低限、使えるメールアドレスは登録しておくようにしましょう。ヤフーのフリーメールアドレスは6ヶ月使ってないと使えなくなるので、Gmailをおすすめします。
